KONTAKT

Nasz zespół wsparcia rzetelnie i kompetentnie pomaga we wszystkich sprawach związanych z Kapitowera. Niezależnie od tego, czy dopiero się informujesz, czy jesteś już zarejestrowany lub aktywnie korzystasz z platformy, pomożemy Ci szybko ruszyć dalej.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię we wszystkich kwestiach dotyczących konta i korzystania z Kapitowera. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i obsługuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (w tym konfiguracja profilu i poziomu ryzyka)
• Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
• Uwagi, pomysły i sugestie dotyczące rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły odpowiedź otrzymasz w dni robocze w ciągu 24 godzin, często szybciej. W przypadku pilnych problemów technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).